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时间:2022年08月26日

赵勇:人工智能实现财税业务工业自动化

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唯你副总裁赵勇

新浪财经讯 由新理财杂志社主办的“第十四届中国cfo大会暨2018中国cfo年度人物颁奖典礼”于4月26日在北京举行。主题为“穿越新周期”。唯你副总裁赵勇出席并演讲,题目为:人工智能实现财税业务工业自动化。

以下为并采取液晶大屏幕演讲实录:

赵勇:非常感谢新理财能邀请我们这家很年轻的厂商参加这个盛会,介绍一下自己,我叫赵勇,跟在座的大部分嘉宾一样我是一个财务人员,从大学毕业,参加财务工作一直到现在,这20几年的时间里面我经历了中国企业财务信息化的整个过程,记得最初我刚毕业的时候,93年,那时候还是手工账我们自己的单位,第一家工作单位还是手工账,后来在我的成长过程当中我们也经历了电算化、erp、财务共享到现在的智能化核计时代。

在财务信息化发展的过程当中我始终关注的是我们生产、运营的前端,我看到的是财务信息化在发展,但是生产、制造、运营的前端发展速度要比财务会得多,因此在这20几年的财务工作生涯当中我经常考虑的一个事情是什么?是我们的生产制造方面的发展和自动化怎么牵动财务部门的自动化,这是我一直在考虑的一个事情。当在08年的时候我第一次成为一家大型企业的财务一把手之后,我发现我自己的整个工作重心和工作结构发生了翻天覆地的变化,原来我只关心我自己的一小块工作,我负责预算、内部管理、投资并购这么一小块工作,但是当你成为一个一百将近两百人的部门的头之后,我发现人员的管理、团队的管理居然成为我花费精力最多的部分,当时我非常的吃力,感觉到自己每都处于透支的状态,烦的是什么?不是业务而是我们的团队管理,我们人的管理,人的培养。然后我离开了原来调色机这家公司,当时在2013年时候我们想能不能第二次创业,第二次创业我跟我的伙伴说,我坚持想要从财务领域再来做一次创业,做什么呢?就是解决我们现在企业和广大cfo财务总监的痛点。就是财务的自动化,因此我们在13年成立了唯你这家公司,从事财务智能化希望把人工智能技术应用在财税领域里面。五年来我们取得了一点小小的成就,今天很感谢新理财的邀请,在这里跟大家简单分享一下我们的一点点心得。

从生产制造的前端来说,现在这几年来我们发现在工业自动化的领域里面生产和制造走的越来越远了,无人值守的生产线、无人商店就在这几年慢慢出现在我们的视野里面了,在五年前,在制造生产线上想都不敢想的事情现在都已经见怪不怪了,前端业务部门这么往前突飞猛进,我们财务会是什么样的情况呢?如图这是我们财务的现状,每个月、半年的时间都在纠结什么?这个月结账的时候是不是比上个月早了一天?这个月出合并报表的时间是不是比前一个月早了一天,是不是我的准确率又提升了,证监局是不是又在催我报表了?总是来纠缠于这些事情。所以当时我们在想的是这个问题到出在哪儿?我们不是在企业里面,我们已经大量的投资,花了大量的钱来投资我们的财务信息化了吗?那么到底问题在哪儿?

如图这是现在我们财务工作的一个常见的状态,不管后面我们用的是sap、金蝶的还是什么,所有的erp财务信息化的产品都要求我们要以固定的、标准的格式给到他们信且因过氧化物架桥是构成C–C结合息,但是生产和制造前端的信息能够按照erp、按照造纸机械财务报表的方式给出来吗?看似简单的问题肯定不行。所以我们财务被迫做什么呢?我们财务人员自己部分一百七八十号员工被迫做了业财的中间件,做了这样一个数据搬运的工作,从获取数据源到采集数据到加工数据,加工数据做核算、结算、审核,这三项工作花费了我们80%的人来完成,这是我们现在工作的窘境之一,也是这几年我走访了很多企业,发现大部分cfo的痛点之一就是这个。怎么样能够让财务的工作流程,财务生产像流水线一样实现一个工业自动化呢?

这是我的想法也是我们创业时候的目标,我们希望原来的一百多号人能不能缩减为只有5%岩石抗拉强度可分直接法接法两类的人,只有十几个人,这十几个人做什么?第一做财务管理财务运营的顶层分析,第二做的是刚才有很多嘉宾已经都谈到的,把我们的业务数据化、结构化、抽象为规则、模型、模式,抽象为一个类似软件这样能够自动化运作的模式,那么我们的基层业务、会计基础工作,刚才所说的核算、结算、审核的工作怎么样,我们希望都能像一个软件一样自动化的运作,那么这种方式下我们会看到,就跟我们在电视上、报道上经常看到的,福特的、丰田的、通用的工业自动化生产的车间一样能够实现财务生产的工业自电声器材动化。

那么要怎么样实现这样一个目标呢?在刚开始创业的时候,13年初我跑了很多工业机器人的制造和设计公司,跟他们聊,我发现工业机器人怎么大规模的兴起了?其实有两项技术是它的推手:1、传感器,它赋予了工业机器人眼睛,赋予了它感知的能力。2、示教能力的产生,以往我们看到工业机器人它需要大量的软件编程才能实现自动化的运作,但现在有什么,有示教,只要拿着机械臂按照标准的动作做几次,机器人能够学会这个动作是要怎么来落地、怎么来运行的,就省掉了大量的编程的工作,这两项技术是推动工业机器人发展的要点。

在财务工业化领域有没有这样两项技术呢?应该说是有的,从14年开始我们发现有,是什么呢?1、计算机视觉,来解决我们长久以来没有解决的数据采集和感知。2、nlp,自然语言处理能力,自然语言的识别和自然语言的理解,来解决人脑的替代性,解决场景的识别和理解。3、ipa&rpa相信这是大家所熟悉的,来替代人手的工作,由这样我们得到了财务领域的工业机器人财税机器人。

首先在视觉领域大家第一个想到的是ocr,但是我们看到了文通、紫光、汉王、红光等等这些厂商这么多年来在财务领域有没有实现现在我们看到的很多厂商所做到的这些事情呢?是没有的,原因是什么?因为原有的技术是存在瓶颈的,现在的技术due技术,文档理解引擎,首先它理解这张票这个文档是什么,再做字段的摘取与识别,这是与原有的技术非常不同的,是一个多种技术组合而成的技术,这是在人工智能的大规模发展的前提下才能实现的。

第二就是nlp,自然语言理解,财务的很多工作都是需要来理解场景的,基于什么理解场景,基于数据、基于语言,这是我们财务人员目前工作的基础,那么要自动化必须要让我们的软件、财务机器人理解一部分人的语言,人的文字这才让工业自动化有可能实现。

因此这在两项技术的推动下,我们的财务领域发生了什么样的变化呢?我想如果关注这个领域的嘉宾很多都已经意识到了,第一个变化这是大部分智能化厂商都率先进入的领域就是数据采集的自动化,包含了原始凭证的自动识别,包含文档类似合同竣工验收报告、预算下达文件等等这些文档的自动挖掘与提取,还有基于信息系统之间,基于充填机互联上电子数据的自动化采集这部分已经成为了现实,并且在这部分,这些领域当中我们看到有大量厂商的崛起。第二是我们财务工作的最主要方面,最消耗我们体力的方面是量化规则的自动化处理,包含核算、审核、结算。可能在座的cfo觉得核算还有难度吗?核算不都业财一体化了,和基本上不再是cfo考虑的一个事情了,但是我在国家科技学院授课的过程当中非常喜欢问我企业的学员一句话,如果你核算做的这么好了,那么为什么每年的审计还会审出这么多问题?大家都知道审计它审查的载体是什么?账表这是它最基本的载体,如果大家的核算都做的非常的好的,为什么审计这个工作还存在?这是我想留给大家的一个问题。

这部分的财务基础工作完成了之后,我们的财务工作,整个财务部门会变成什么样子呢?如图这是我们为现在采购智能化产品的企业,给它规划到一个业务流程蓝图,大家可以看到的是财务的高层仍然还是从事他原来的工作做顶层设计、体系化的设计,但是财务的中间执行层,可以看到他做的工作发生了什么样的变化呢?发生了非常大的变化,做的是业务的抽象以及业务向软件转化的这样一个过程。基层的业务每天每个月每年重复的业务,我们认为总有一天就会被财务智能化所取代,在现在我们已经看到,在很多大型企业里面财务智能化已经取代95%以上的核算、审核、结算的工作。那么再继续发展下去也有可能这部分工作会百分之百的被财务机器人所取代,这就是我今天所说的财务的工业自动化的一个业务蓝图。

对应到我们的财务人员,具体财务人员会发生什么样的变化,他的工作,我们看到三个层次的工作跟刚才的蓝图是所匹配的,底层的工作基本上可以完全自动化,中间层做什么?可以看到中间层做的是量化标准、制定流程、当业务执行发生变化之后再重新来一圈,做业务的抽象和定义,这个部分是我们中间层所面临的最大的变化。所以在我们现阶段创业的过程当中,我们关注的是财务执行层的自动化和智能化,我们希望第一步让我们的财务部门、cfo能够实现自己的工业自动化与生产和运营前端的自动化水平相匹配,那么,下一步我们会迈向更高价值的财务价值环节,为我们企业和我们的事业单位贡献更多的价值。

今天我的分享就到这儿,谢谢大家!

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:谢长杉

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