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东风日产全面升级三包政策7天质保换新浓缩设备

时间:2022年07月13日

4月24日,东风日产对外发布公告,全面升级“三包”政策,降低政策门槛,让消费者安心购车及用车,免除后顾之忧。根据政策细则,从2019年4月24日-2019年12月31日,凡购买东风日产全系家用汽车产品(含途达),均可在原有“三包”政策的基础上,额外享受“7天质保换新”及“首、二保不受限”服务。

在现行的“三包”法规中,“退换车”条件的达成相对严格,而东风日产此次在国家“三包”退换车政策之外,作出“7天质保换新”承诺,加码现有条款,承诺客户车辆在购买7天内(以发票日期为准),国家标准范围内的主要零部件出现特定品质问题,均可申请免费更换同型号、同级别、同颜色的新车。

相比国家三包政策“60天/3000公里以内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏”的免费退换车规定,这是一条更具保障性的补充、升级条款。对于车主而言,这一条款确保了后续的用车无忧,也保障了消费者最基本和最关切的权益。

而“首、二保不受限”条款,则是取消对首、二保客户回厂时间及里程的限制,车主选择更自由。自2019年4月24日起,凡还未做过首、二保的东风日产车辆,客户均可在任意时间或里程内回店享受首次免费检查与二保免费保养服务。“既然承诺给了客户,就应该坚持到底,客户无论什么时间,我们都会按照标准提供最好的保养服务。当然,为了确保车辆始终处于最佳状态,我们也会建议客户尽量按照保养手册上规定的时间及里程进行保养。”东风日产市场销售总部副总部张继辉表示。

东风日产此次全面升级“三包”政策,也体现了其在产品品质和客户服务方面的积累和沉淀。在制造领域,东风日产的生产制造水平已经达到雷诺日产三菱联盟的全球最高标准,整车制造水平实现8年6冠,发动机生产水平蝉联5连冠。目前,东风日产正在构建以工厂为数据核心,生产、工艺、品质、物流、设备等职能管理部门为数据传递路线的智能制造信息化体系,成为智能制造的先行者。同时,随着增量市场向存量市场转变,东风日产也一直关切客户体验和痛点,自上而下构建了“以客户为中心”的文化价值观,推动客户服务转型所需的跨职能协作,从成立客户发展部、提升售后服务质量和智能化程度、积极响应车市政策等多举措完善服务体系力,构建领先行业的用户服务价值体系。

“过去15年,我们的产品和服务赢得了超过1000万客户信赖,此次政策的发布,也源于我们对于自身产品和服务品质的自信。未来我们还将以更优质的服务,更好满足客户的需求。”东风日产乘用车公司副总经理陈昊表示。

东风日产相关资讯介绍:

4月16日,东风日产领势闪耀上海车展。在NISSAN展台上,融合全球领先的“日产智行(Nissan Intelligent Mobility)”基因,带来4大越级产品力的第14代轩逸以中国为原点,全球首发亮相。此外,代表日产汽车全新设计理念和领先智行技术的日产IMs概念车、日产IMQ跨界概念车强势参展,完成了在亚洲市场的首秀。东风日产旗下第七代天籁、轩逸·纯电等主力车型也共同登陆上海车展。强大的参展阵容,展示了东风日产“日产智行2022导入计划”已全面加速落地,引领智能进化热潮。

值得一提的是,NISSAN展台还开辟了VR tour体验区,全面展示e-POWER智充电动的技术魅力。通过佩戴VR眼镜,观众可以融入到e-POWER智充电动技术的运转中,充分畅享其既消除充电顾虑,又同等于纯电动汽车的驾乘体验,以更迅速的反应、更顺畅的加速、更高效的动力、媲美纯电动汽车的静谧性体验,加深了广大观众对e-POWER智充电动技术的理解。

“今天,第14代轩逸在中国首发亮相。作为日产汽车在中国具有标志性的最畅销车型,我们对其寄予厚望。”日产汽车公司执行副总裁丹尼尔·斯基拉奇表示。“中国作为全球最大的、最多样化的汽车市场,理应成为实践‘日产智行(Nissan Intelligent Mobility)’的最前沿。未来,我们将持续以‘日产智行’赋能,帮助中国消费者‘驶向’更美好的世界。”

智领中国家轿市场新标准,第14代轩逸全球首发

本次车展最受瞩目的,当属全球首发亮相的重磅战略车型第14代轩逸。在日产智行战略框架下,作为日产全新CMF-CD平台打造的首款量产车,第14代轩逸以日产智行技术赋予车辆更加强大的智能化性能。通过智能、智美、智品、智驱四大越级产品力,第14代轩逸实现了智能科技、造型设计、驾乘品质、动力总成的全面进化,必将给家轿车市场带来新的震撼和冲击,引领家轿市场价值升级。

在智能方面,第14代轩逸搭载同级领先的驾控辅助技术、安全屏障系统等智能化配置,助力第14代轩逸树立中国家轿智能驾驶新标准。其中,第14代轩逸搭载同级领先的IDM集成动态控制模块,能够显着提升车辆操控性能,实现更优的转向循迹性和转向效率,同时提供更舒适的乘坐体验,为中国消费者带来更富乐趣的驾驶体验。而7大同级领先的NISSAN i-SAFETY智能主动安全系统,能够为消费者提供360度无死角的安全防护。

此外,第14代轩逸还通过风阻系数仅为0.26Cd的流线动感智美造型、5座皆享智品豪华感座舱,与百公里综合工况油耗低至4.9L的高功率节能智驱动力,在颜值造型、驾乘体验、高效动力三个方面取得了远超同级的表现,缔造中国家轿新标准。

自进入中国市场以来,轩逸获得了超过300万个家庭的青睐,以“家轿之王”的领先品质为中国消费者带来卓越的用车生活。第14代轩逸在研发伊始,就将实现中国消费者诉求置于首要位置,依托日产全球深厚的研发与技术优势,致力于成为最符合中国消费者需求的新时代高品质家轿。未来,以中国为起点,第14代轩逸将相继登陆多个国家和地区,引领全球家轿新风潮。

与第14代轩逸一同出现在展台的还有搭载ProPILOT智控领航技术以及2.0L VC-TURBO可变压缩比涡轮增压发动机,以智慧造就从容驾驭体验的日产智行集大成者——第七代天籁。自2018年12月上市以来,第七代天籁赢得了越来越多消费者的信赖与喜爱,市场和口碑均取得良好的反响,引领未来出行新方式。

对话未来极智美好人·车·生活,日产IMs、IMQ概念车亚洲首秀

本次上海车展,两款代表日产智行未来方向、极具未来感的日产IMs概念车、日产IMQ跨界概念车惊艳亮相,完成亚洲首秀。

日产IMs概念车不仅预示了日产未来纯电动车设计趋势,同时更向消费者预演了日产下一代纯电动系统技术。其采用了日产家族式V-Motion设计语言,并将高驾驶位的跨界车与传统四门车的设计完美结合,打造出流畅动感、冲击视觉的造型。另外,“2+1+2”独特座椅布局,让整车空间和舒适感倍增。

作为集成“日产智行(Nissan Intelligent Mobility)”标杆技术的概念车,日产IMs概念车采用全轮驱动模式,并支持L4级别自动驾驶等功能。日产IMs概念车最大功率438Ps(360kW),峰值扭矩800N·m。同时配备115 kW·h的电池组,综合续航里程可达611km。

此外,另一款概念车——日产IMQ跨界概念车,则集潮流设计与先进科技于一身,并同时配备e-POWER智充电动技术。它的登场,展现了日产汽车在跨界产品细分市场的领军地位,更进一步拓宽紧凑型跨界概念车的发展。

在外观设计方面,日产IMQ跨界概念车凝铸了日产全球设计灵感,以更加大胆的设计元素缔造独特的家族设计语言,打破了跨界车的界限,预告了未来跨界电动SUV样貌。

在智能动力方面,日产IMQ跨界概念车基于“日产智行(Nissan Intelligent Mobility)”最新的e-POWER智充电动技术打造。与传统的内燃机相比,它可以带来极为出众的油耗表现与更低的排放。它既给车主带来纯电动车安静的驾驶感受,又免除消费者充电里程焦虑,势必将再次掀起属于全新电驱动车的“革命”。

值得一提的是,日产IMs概念车、日产IMQ跨界概念车均搭载无形可视化(Invisible-to-Visible,I2V)技术。通过将虚拟世界和现实世界相融合,让驾驶者看见原本无形的信息,去探索、解读更多“未知”,更可以像“朋友”一样陪伴左右,帮助驾驶者更好地操控车辆,带来更便捷、更愉悦的驾乘体验。

领势赢战后千万时代,日产智行驱动品牌力再升级

2018年车市凛冬,由产品、研发、制造、采购、营销、渠道、服务等多个版块组成的铮铮铁军,共同打造出东风日产独有的全价值链体系竞争力,尽管行业增长乏力,东风日产依然取得成立以来的最佳销量成绩,并创造行业最快千万产量纪录,领跑合资阵营。

历经四年蓄能,东风日产已迈入新的成长阶段。站在百万之上,东风日产以“技术创新”和“文化传承”为事业远航的重要指南针,领行业发展大趋势,迎逆势赢战小趋势,树领先半步的胜势。在今年1-3月,东风日产以每月销量持续正增长的态势稳健向前,第一季度实现累计终端销售破25万辆,同比增长3.4%,赢战逆势。

随着汽车行业竞争进入深水区,科技赋能汽车、改变用户消费行为,汽车智能化、网联化成为行业向四化升级中的潮流先锋。东风日产把握趋势,导入全球领先的“日产智行(Nissan Intelligent Mobility)”。2019年,东风日产将以前所未有的速度、广度和深度,加速其在中国的全面落地,聚焦智能驾驶、智能动力、智能互联三大技术领域,让汽车成为会思考、会唿吸、会沟通的智行伙伴,持续提升品牌力。按计划,到2022年,东风日产将共计投放10款智行车型。

智能驾驶方面,以ProPILOT智控领航技术落地为开端,逐步实现自动驾驶技术从L2至L3进化;随着智能动力技术的导入,e-Pedal一体化智控踏板技术也将引入中国;智能动力方面,逐渐导入日产Zero Emission、VC-TURBO智控引擎、e-POWER智充电动等先进动力技术,保持在电动化及内燃机领域领先地位;智能互联方面,实现车联网系统持续迭代升级,带来无缝连接的数字化服务。

此外,为了让消费者更好地感知到“日产智行(Nissan Intelligent Mobility)”带来的智能汽车生活,东风日产全面推进智能体验,构建场景化、体验化、智能化的线下空间。继2018年北京和广州两家日产智行体验馆投入运营后,此类体验馆将以每年3-6家的速度,辐射更多城市。同时,专营店形象焕新升级,科技化体验设备配置,以及2000多家运营站,将让更多消费者近距离感受“日产智行(Nissan Intelligent Mobility)”的魅力。

2019年,日产智行全面加速落地中国的时代已来。东风日产乘用车公司副总经理陈昊表示:“在这个领势先行的一年,体系稳健、内核坚定、航向明晰的东风日产必带给消费者更丰富的出行选择,更智慧的出行解决方案,更美好的人·车·生活。”

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