西安家居卖场年中盘点 2012上半年走势大盘点类毒素

西安家居卖场年中盘点 2012上半年走势大盘点 纵观2012上半年，为了能在萧条的大环境下生存或者说更好的生存下来，古城西安主流建材家居卖场一马当先，各出奇招。不管是辟疆扩土还是专注服务；不管是精准定位还是别出心裁，实惠也好，噱头也罢，各个建材卖场为的不过是消费者的一抹青睐，最终能在萧条大环境的刀尖上跳出惊鸿一舞

随着房产调控政策的不断深入，对其下游家居业的影响也日益突显。2012上半年，大环境萧条已是不争的事实，家居卖场行业危机四伏，新一轮洗牌已经开始。

纵观2012上半年，为了能在萧条的大环境下更好的生存或者说生存下来，古城西安主流建材家居卖场一马当先，各出奇招。不管是辟疆扩土还是专注服务；不管是精准定位还是别出心裁，实惠也好，噱头也罢，各个建材卖场为的不过是消费者的一抹青睐，最终能在萧条大环境的刀尖上跳出惊鸿一舞。

逆势扩张 冰激凌哲学现古城卖场

2012年上半年的古城建材家居卖场用“扩张”作为关键词之进口肉干一绝对是名至实归。

4月21日，红星美凯龙盛龙龙首店开业。红星美凯龙盛龙龙首店是红星美凯龙继盛龙太白店和红星奥特莱斯店之后在西安的第三个店，也是红星美凯龙布局西安“东、西、南、北”的北城店。龙首店的开业顺应北城的发展战略，依盛龙广场而建，填补了区域建材家居卖场的空白。

时隔一周，4月27日，本土建材家居大鳄大明宫建材家居城东城店也在一片鞭炮齐鸣中盛大开业，作为灞桥区纺织城综合改造重点项目，大明宫东城店填补了东城地区没有中高端建材家居卖场的空白，受到了灞桥区委和区政府的高度重视。

大环境低靡的情况下，两大前帮机建材家居卖场的新店开业不禁让人想起“冰淇淋哲学”，卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。逆势扩张有着双面性，开业不是问题，关键是要开下去。

开疆辟地 东西南北中全盘布局

大环境的低靡好像并没有触碰到某些建材家居卖场的大动脉。西安本土“地王”大明宫建材家居城和外来“大腕”红星美凯龙的“东、西、南、北、中”战略布局都正在紧锣密鼓的进行着。强龙和地王的争夺战日益激烈。

3月24日大明宫建材家居城西咸店奠基仪式举行，这标志着大明宫建材家居正式展开了在西安地区“东、南、西、北、中”连锁经营商业布局的战略宏图。6月12日，“西安普天通信设备厂改造项目签约仪式”隆重举行，集家居MALL、百货MALL、运动MALL、娱乐MALL等四个MALL于一体的新一代“城市综合体”的盛龙广场将在这里建成。

红星美凯龙和大明宫建材家居城在2012年4月各自开出了自己在西安的第三家店面，“东、西、南、北、中”战略布局初现雏形。

别出心裁 噱头实惠齐上阵

促销的兴起让“酒香也怕巷子深”。在无促不销的今天，实实在在的优惠固然重要，但如何能吸引消费者的眼球也同样不可忽视。不怕玩噱头，关键是要玩的新颖，玩的大众接受。

3.15期间，“汪币”的出现，着实让居然之家西安店“亮”了一把。以居然之家集团总裁汪林鹏的头像印在2000元的代金券之上，券一推出，立刻被网友们尊称为“汪币”。把噱头印在实惠之上，居然之家此招可谓别树一帜。

说到最震撼的促销当属6月22日红星美凯龙盛龙龙首店的“一呼百应”签售。华商报、西安晚报、房周刊、搜房网等九大资深媒体人齐聚现场，相比于历年来沿用的总裁签售，联合9大资深媒体人签售让人眼前一亮。千余消费者从早上6点就排起了长队，争相购买到1元抢购、红星特供、超低买断产品及九大媒体现场签售的折扣卡。

苦练内功 无忧服务留住顾客

在对西安社区装修业主的调查中发现，72%的业主担心产品的产品质量问题，20%的业主担心售后服务没保障。无可置疑，家居产品的服务特别是售后服务是当今家居卖场与消费者心中的一大诟病。

针对各种各样的服务难题，大明宫建材家居城在原有的四大服务的基础上，进行了“加量”升级，以“30天退换货保证”“先行赔付”“价差双倍返还”“对售出商品负全责”“24小时全国统一客服电话”“免费家装设计咨询”“免费直通车接送”“优先保证消费者权益”“送货延迟赔偿”“绿色环保家居”十大服务承诺新颜亮相。升级后的服务360度保证了消费者在售前、售中和售后的权益。 <资兴/p>

在家居卖场不断广水扩张的今天，满足消费者日益提升的服务需求，增加产品的附加值，为业主提供放心、省心、舒心的服务，显然成了赢得消费者青睐的一种资本。

后记：所谓“危机”，危险中伴随着机遇。在大环境低靡的今天，谁能准确把握市场命脉，谁能高瞻远瞩把抓住机遇，谁能在这个“刀尖上的舞蹈”中舞出精彩，这一切都还有待时间的考验。

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